با مطالعه این صفحه، می توانید با چارچوب حقوقی ثبت سفارش و خرید محصولات گروه تولیدی ایران فرم آشنا شوید. رعایت این قوانین به حفظ نظم، شفافیت و احترام متقابل کمک می کند.
- کلیه محصولات عرضه شده دارای گارانتی بیقیدوشرط بوده و در صورت وجود هرگونه نقص فنی (پارگی، سوراخشدگی، عدم انطباق جنس یا سایز با نمونه اولیه) قابل تعویض یا تعمیر میباشند. به منظور شفافیت بیشتر، گزارش تصویری از مراحل تولید برای مشتریان ارسال خواهد شد.
- پس از فروش، پشتیبانی و رسیدگی به درخواستها در سریعترین زمان ممکن انجام میپذیرد. در صورتی که نمونه ارسالی مورد نیاز مشتری نباشد، هزینه مربوطه عودت داده خواهد شد.
- فاکتورها صرفاً بر اساس نرخها و مقادیر متعارف صادر میگردند. پیشفاکتورها تا پایان ساعت کاری همان روز معتبر میباشند. برای سفارشات تولیدی، دریافت 65% از مبلغ به عنوان بیعانه الزامی است.
- تحویل کالاهای موجود پس از تسویه کامل در انبار انجام میشود. در صورت درخواست ارسال به آدرس مشتری، هزینه حمل بر عهده ایشان خواهد بود. حداقل تعداد سفارش 5 عدد میباشد، مگر در موارد خاص.
- زمانبندی تولید با 30% انعطاف اعلام میگردد. در صورت تأخیر مشتری در تحویل بیش از یک هفته کاری، محاسبه نرخ بر اساس قیمت روز انجام خواهد شد. همچنین تأخیر در پرداخت پیشپرداخت ممکن است منجر به تعدیل قیمت و زمان تحویل گردد.
- کلیه موارد فوق به منظور صیانت از حقوق طرفین تدوین گردیده است.
- تأیید نهایی سفارشات پرداختشده، پس از بررسی کارشناس فروش (حداکثر ظرف ۴۸ ساعت) و صدور پیشفاکتور رسمی انجام میشود. این رویکرد به دلیل نوسانات قیمت و احتمالات انبارداری ضروری است.